Hallo @seppweis, 
Das ist ein "tolles" Ergebnis das den Kulanz von/über dein FOH abgelehnt worden ist.
Trotzdem wurde ich es auch wie bereits oben beschrieben worden ist ein zweiten Meinung bei ein anderen FOH versuchen.
Zusätzlich wurde ich auch "selber" ein schreiben aufstellen und an Opel selber hinschreiben "mit" ein paar Bilder dabei.
So wie wir alle wissen ist Opel durch PSA übernommen worden und hierdurch auch die Kulanz Anträgen nicht mehr so schnell bewilligt werden wie vorher, und ich auch die Hoffnung zwar eher als "gering" sehe, wurde ich es versuchen.
"probieren steht über studieren"
Viel Erfolg und ich drucke dir natürlich die Daumen. 
Gruß Danny
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