Hallo @DausD,
Ja, es ist schön ärgerlich, gerade wenn du wie du schreibst schon soviel Geld da gelassen hast und dann sowas.
Du bist schließlich "Stammkunde" in den Haus.
Ich gehe da mal von aus das du bei Opel L in Dorsten bist im normal Fall.
Ist eigentlich ein gutes Haus sowie ich den kenne.
Vorschlag: Ich "wurde" an deine Stelle dieses erst mal ein wenig " beruhigen" lassen und dann so in ein bis zwei Wochen dar noch mal hinfahren und offen und ehrlich mit offenen Karten die Geschichte noch mal ansprechen.
Sagen das du dich als "Stammkunde" sehr verärgerst fühlst und schauen wie die Stellung dazu nehmen.
Mit Offenheit und Ehrlichkeit erreicht man wesentlich mehr.
Den FOH wo du jetzt hier in Wulfen gewesen bist ist ein gutes Haus, nur hier werden leider auch Fehler gemacht.
Habe ich auch bereits erlebt.
Nach ein ehrlichen Gespräch haben die sich entschuldigt und merke das ich ein Willkommenen Kunde bin und die geben alles um mich zufrieden zu stellen.
Wieso soll das bei dein FOH nicht auch gehen.....
Du bist über Jahren zufrieden gewesen bei den.......
Drucke dir den Daumen und halte uns bitte auf den laufenden. ![]()
Gruß Danny ![]()
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